RYO CONCEPT

販売業者の名称

オネスティー株式会社

販売責任者名

景山　遼

販売業者の住所

大阪府大阪市阿倍野区播磨町1-23-20

販売業者の連絡先

電話番号：0666905656
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・送料　送料は以下の送料一覧からご確認ください
　　『 送料一覧 』　

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

・ご注文と異なるワインが届いた場合、破損・汚損の場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・商品は未開封・未開栓の商品に限り交換が可能です。

　■次の商品は交換をお受けできません。
　1. お届け後8日以上経過した商品。
　2. 開封・開栓された商品。
　3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
　4. 商品ページに返品不可特記のある商品
・ お客様都合の交換は、返送時の送料・手数料等は
お客様ご負担とさせていただきます。
※お客様都合とは「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
・ 他の商品への交換は対応しておりません。
　※代替品がご用意できない場合はご返金とさせて
いだきますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

・クレジットカード・銀行振込・代金引換

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より７日以内に当店指定の口座へお振込みください。
７日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
・品質不良が疑われるときには、商品到着後7日以内にお問合せください。
・品質不良が疑われる場合は、ワインをセラー、冷蔵庫で保管して下さい。
なお中身が2/3以上とコルクが残っている場合のみの対応となります。
　ご連絡いただいた後に、返品・交換のお手続きについて弊社から
お知らせさせていただきます。
　ご返送いただいた商品について、弊社にて間違い・不良を確認させて いただき、交換またはご返金対応致します。
　※商品ページに返品不可特記のある商品は除く

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

酒類販売管理者表記

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